以通过入职培训节省数亿美元的

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2. 入职客户
吸引客户到商业银行，特别是当银行有新客户时，是耗时且昂贵的。据德勤称，该过程可能需要长达 16 周才能完成，并且客户体验通常不太好。同一调查还指出，银行获取一个客户可能要花费 2 万至 3 万美元。

具体来说，德勤表示，银行可总成本。银行应该探索 WhatsApp 的这种理想用例。

3. 潜在客户生成流程
WhatsApp 提供点击 WhatsApp 链接的功能，以及通 秘鲁电话号码资料库 过网站上的广告或订阅直接订阅或直接联系客户的功能。

通过使用这些功能，银行可以简化收集关键客户数据的流程。这有助于通过熟悉且广泛使用的 WhatsApp 界面更轻松地处理潜在客户 并建立信任。

4. 自动回答常见问题
使用 WhatsApp Business API 进行银行和金融业务，您可以自动回复客户常见问题，例如余额、最近的 ATM 在哪里、利率和信用检查。

5. 提供账户管理服务
允许您对奖励积分、定期付款和转账限额进行自动和自动查询。这使得客户可以更新帐户详细信息并轻松重置帐户密码。

6. 后续行动
使用 WhatsApp Banking 筛选需要银行服务的潜在客户并使您的销售渠道更加高效。为了增加信任，请使用音频、视频和文本信息，并强调个性化。您还可以为客户提供相关材料，例如推荐和演示。通过 WhatsApp 自动化建立融洽关系，打开率为 90%，参与率为 25%。